产品追溯必要性在溯源方面存在的问题

　　产品追溯的必要性。

　　1，保护消费者权益，商品防伪的需要。

　　首先对于消费者来说，买商品首先关心的是买到的真货，如我们日常常用到的手机，电脑，家用电器设备，出现大量的山寨货，水货，企业能提供什么途径查询商品的真假，怎样确定商品的真假，买得放心，用得放心，再有对于企业来说，也关心自身的产品是否被假冒，能及时的发现假冒产品，确定假冒产品来源，维护自身的利益。

　　2，企业区域化营销的需要。

　　许多企业实行区域化销售，针对不同的地区，不同的渠道商采取不同的价格政策，产品销往指定的市场地区，产品不能在非指定地区销售，追溯管理系统企业为维护自身的利益，保护中间商的权益需建立售后追溯体系。

　　3，企业提升客户满意度，自身服务水平及形象的需要。

　　小仓库，大物流是企业追求的理想目标，客户希望能随时了解订单的生产进度，产品的直通率，企业的销售人员也期望能及时地回复客户的具体的交货时间，缩短交货周期，减少库存备货，另外现在品质安全问题突出的情况下，大企业非常关注上游的生产厂家是否具备完善的质量保证体系及质量追溯体系，注重从源材料到生产，再到售后的品质保证及追溯。

　　从单件产品上来说，关注产品的原材料批次，装配的部件及部件的工艺制程信息，部件的质检信息，产品的工艺制程信追溯管理系统息，产品质检信息，从批量产品上来说，关注产品的用料信息，库存及销售分布信息，当有产品出现异常时，能快速地确定原因所在，对客户最终消费者进行回馈，对问题产品进行召回，减少企业自身，客户，消费者的损失。

　　在溯源方面存在以下问题：信息不透明影响系统整体效率：供应链的上下游主体处于一种复杂的博弈关系之中，由于时空，技术等因素造成的信息不对称，一方面使交易的其中一方可建立交易壁垒从而获利，另一方面也使系统的整体成本升高，导致交易的各方均无法获得最大收益，交易双方信任成本较高：同样由于信息不对称，采购方与供应商进行交易的各个环追溯管理系统节，均需采取某些手段对产品进行甄别，挑选，验证等，而供应商亦需提供证明以便取得对方信任，这一过程是可有效保证可靠性的，但同时对交易的双方产生损耗，提高了双方的交易成本，交易纠纷难以处理：目前的供应链可覆盖数百个阶段，跨越数十个地理区域，涉及的主体横跨各个行业。

　　当供应链主体之间产生纠纷时，由于交易的复杂程度高，存在着举证极为困难，责任分配难以明确的问题，非法行为追踪困难：与上述交易纠纷遇到的问题类似，当供应链的产品被发现出现问题时，由于供应链结构高度复杂，追踪产品流程，精准地确定出现问题的环节是一项极为耗时费力的工作。

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